景區(qū)智能票務系統(tǒng)自動售檢票系統(tǒng)是一個基于計算機網(wǎng)絡技術、現(xiàn)代通訊技術、數(shù)據(jù)庫技術和自動控制技術為一體的高科技現(xiàn)代化管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)以計算機為核心、以網(wǎng)絡為支撐,以自動通道閘機為終端,對售票、檢票過程實施電子化、自動化、網(wǎng)絡化的計算機綜合管理。例如可預先設置場內人數(shù),實時控制人數(shù),防止景區(qū)內人流過大,造成安全隱患,入口與出口實時計算人數(shù)增減等。
景區(qū)智能票務系統(tǒng)解決方案功能特點
·真正實時在線的電腦售票和自動檢票工作模式,保證數(shù)據(jù)準確可靠,實現(xiàn)管理的全電子化;
·一人一票的方式讓游客的通行秩序得到了管理及控制。
·集中管理、實時監(jiān)控,分布式控制。
·建立完整的門票管理電子化系統(tǒng),實現(xiàn)計算機實時售票、驗票、匯總、統(tǒng)計、查詢、報表等票務工作管理。
·*杜約因為偽造的假票、過期票帶來的巨額經(jīng)濟損失
·取消手工管理和統(tǒng)計,使數(shù)據(jù)更準確、及時,讓工作效率得到大幅度提高。
·杜絕財務統(tǒng)計誤差,杜絕工作人員營私舞弊。
·提高旅游景區(qū)的管理水平和檔次,提高服務質量;提供及時和準確的客流量數(shù)據(jù),以便做出各項相信的決策。
景區(qū)智能票務系統(tǒng)功能簡介
1. 實現(xiàn)電腦售票
實現(xiàn)景區(qū)窗口門票銷售、年卡辦理;售票便于操作,步驟簡單。
可擴展游客自助購票、網(wǎng)上購票/購票;后期可擴展實現(xiàn)門票線上OTA點上平臺分銷,以及門票的包銷。
2. 實現(xiàn)自動檢票
實現(xiàn)入口自動檢票,無效拒絕通過通道,成功自動放行,無需驗票人員識別門票的真?zhèn)巍?br />
2.1普通票驗證
普通票游客直接至入口檢票閘機上刷門票條碼/二維碼入園,屏幕提示相關的門票信息,若此票無法通過閘機,此時屏幕將提示無法通過的原因,并可至售票處進行門票審計。
2.2 團隊票驗證
團隊票游客支持刷票通行,一票一人模式,每個游客持門票條碼/二維碼在檢票閘機上刷票入園。
2.3二維碼掃碼支付驗證(擴展應用)
游客和旅行社持支付寶支付二維碼掃碼扣費入園。
3. 實現(xiàn)電腦統(tǒng)計查詢
實現(xiàn)各種類型的統(tǒng)計查詢,可按票類銷售統(tǒng)計查詢,可按售票員統(tǒng)計查詢,可按銷售站點進行統(tǒng)計查詢,可查詢任一時段進入景區(qū)的游客數(shù)量,可查詢當前門票銷售的數(shù)量與游客未進門的數(shù)量。
售檢票系統(tǒng)產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯整至中心服務器,通過管理系統(tǒng)可進行查詢、分析、對比,以各種形式不同風格展示售檢票系統(tǒng)的業(yè)務數(shù)據(jù)。
4 系統(tǒng)權限管理
操作人員權限管理:按人員類別設置管理權限,操作人員用賬號密碼登陸。
密碼重置:用于操作人員忘記密碼時,由系統(tǒng)管理人員重置其密碼。
4.1票類管理如下:
1)次卡、團體卡、年/月卡等選擇
2)有效期設置(分年、月、日)
3)可設定售票窗口的售票種類
4)可設定卡/票允許進入的景區(qū)、景點。
5. 特殊情況處理
高峰期應急方案
系統(tǒng)必須具備良好的擴展性,可臨時增設售票和檢票終端,并保證臨時增設的售票和檢票終端與系統(tǒng)有效連接和運行,對于高峰期等特殊情況下系統(tǒng)應設定應急預案,確保門崗檢票以及統(tǒng)計工作正常運作。
6.驗票原理
游客持票到驗票閘機前,將門票條形碼/二維碼部分放在閘機相應區(qū)域進行驗證,閘機判斷門票的合法性。
若合法,閘機顯示屏將顯示“請進”等相關信息,語音播放“歡迎光臨”等相關語音信息,游客可以推桿進入,同時檢票記錄上傳至中心服務器。
若票非法,閘機顯示屏“無效票”,同時語音播放“無效票”等相關信息,工作人員將阻止游客入內,已經(jīng)驗過的票不能再次通過閘機驗證。